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Sat Jul 21 06:15:17 CST 2018   
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上门自提
  • 专区货品自提流程:


  • 注意事项:
  • A.自提时间:根据各网点营业时间提供自提服务,详细服务时间请查询11185客服热线。(如遇国家法定节假日,则以个网点发布放假时间为准,请大家届时关注);
    B.商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天不上门提货,则需您联系11185客服中心,取消订单或继续保留货物。
    C.货品需客户当面点清,离开提货前台后邮上海将不再对货品数量及品质负责;
    D.普通发票:由库房开具发票,随包裹一同发送,自提点不提供开票和换票服务。

  • 友情提示:
  • 1) Q:下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗?
    A:对不起,订单生效后无法修改自提点和配送方式。

    2) Q:自提时验货发现问题,可以当场换货吗?如何处理?
    A:可以。一般自提时如果发现货品有问题请当场反映给工作人员,由工作人员帮您处理,一般在自提点有货的情况下可以进行调换;但如遇到商品缺货情况工作人员将做调货等处理方式。

    3) Q:自提价格和其它配送方式价格是否一样?
    A:不管您选用哪种配送方式,商品的价格是一样的。

    4) Q:可以到自提点付款,贵公司工作人员送货到家吗?
    A:不可以,自提点采用的是上门付款提货方式。

    5) Q:为何结算时找不到某某自提点?
    A:可能由于您选中的产品中有无法自提的货品,因此所有产品将一并送货上门。

    6) Q:自提点可以先验货后付款吗?
    A:不可以,我司不管哪种配送方式都是采取先付款后验货的方式。